Spørgsmål og svar

Tilbage
Jeg får ikke kontakt med websidene mine. Hvad må være fejl?
Det må være mange årsager til, at du ikke får kontakt med websidene dine. Dette er de vanligste:
  1. Det er en midlertidig fejl med din lokale Internet-forbindelse eller hos din Internet aksess-udbyder. Tjek, at du faktisk er koblet op mod Internet (f.ex., at du må læse nettaviser som www.aftenposten.no og www.dagbladet.no) før du prøver at fejlsøge videre.
  2. Domænet er netop registreret eller flyttet. Det må tag 24-48 timer før alle navneservere på Internet har fået med sig, at domænet er registreret eller flyttet, og dermed, at websidene vil fungere rigtig. Vent 24 timer og prøv igen.
  3. Det må være, at du prøver at aksessere https://www.mittnavn.no (med 's') istedenfor http://www.mittnavn.no (uden 's'). Det første vil bare fungere hvis du har HTTPS på dit webhotel.
  4. Hvis websidene dine bliver videresendt til en anden webside, må det hende, at det er problemer med siden som det bliver videresendt til. I såfall skal du tag kontakt med dem der drifter den aktuelle webserveren, ikke med os.
  5. Det må være et midlertidig problem med vores webserver. Vent 5 minutter og prøv igen, evt. tag en tit på vores driftsmældinger.
  6. Du bruger eksterne navneservere, og dit webhotel har blevet flyttet til en anden webserver, f.ex. i forbindelse med opgradering fra Web Mini til Web Medium. Du skal opdatere IP-adressen til webhotellet i DNS-opsætninget hos din DNS-udbyder. Du finder den nye IP-adressen fra din login på vores sikre websider så: vælg domænenavnet fra listen, klik på Webhotel i menuen på topen af det grå feltet.

Søgeord:  

Indholdsfortegnelse

© 2019 Domeneshop AS · Om os · Vilkår · Fortrolighedspolitik