Spørgsmål og svar

Jeg har modtaget en faktura fra Dotster/RegisterAPI. Skal jeg betale det?

Sandsynligvis. Hvis registratoren for dit domæne er Dotster/RegisterAPI, så skal det årlige gebyr betales til dem. Du kan finde registratoren for dit domæne ved at logge ind på www.domaeneshop.dk med dit brugernavn og adgangskode og klikke på det relevante domæne, eller ved at slå WHOIS op.

Hvis der er mere end to uger til domænet udløber, kan du vælge at skifte din registrar fra Dotster til Domæneshop. Du betaler derefter det årlige gebyr for domænet til os. Det årlige gebyr bliver herefterDKK 104,- , og du kan selv vælge betalingsmetode og valuta. Log i så fald ind på www.domaeneshop.dk med dit brugernavn og adgangskode, klik på det relevante domæne og derefter på "Flyt til Domæneshop" til højre på siden.

Hvis domænet netop er blevet flyttet væk fra Dotster, kan du i nogle tilfælde opleve, at Dotster fortsætter med at sende dig betalingsanmodninger. Disse skal du naturligvis ikke overholde. Hvis du har tjekket via vores hjemmesider eller via WHOIS, at domænet er flyttet væk fra Dotster, kan du roligt ignorere alle betalingspåmindelser fra Dotster.