Spørgsmål og svar

Jeg har fået ny adresse/telefon/mail adresse. Hvad skal jeg gøre i forhold til mine domæner?

Log ind under "Min konto" på www.domaeneshop.dk/login med dit brugernavn og adgangskode, og klik derefter på "Kontooplysninger" i menuen til venstre. Der kan du ændre de kontaktoplysninger, der gælder for din konto hos os. Det er især vigtigt, at e-mailadressen og eventuelt mobilnummer er korrekte, så vi kan sende dig en ny adgangskode, hvis du skulle glemme den gamle.

BEMÆRK! Ændringerne du foretager under "Kontooplysninger" gælder kun for din brugerkonto hos os, og ikke for domænenavnene under kontoen! Derfor skal du også klikke på hvert enkelt domænenavn og gennemgå kontaktoplysningerne og opdatere, hvor det er nødvendigt. Det er særligt vigtigt, at e-mailadressen til betalingskontakten er korrekt, da du i værste fald kan risikere at miste dine domænenavne, hvis disse oplysninger er forældede, og du derfor ikke modtager fakturaer og betalingspåmindelser fra os.

Bemærk venligst, at vi af sikkerhedsmæssige årsager ikke accepterer meddelelser om adresseændringer eller andre ændringer hverken pr. post, telefon, fax eller e-mail, da vi så ikke kan autentificere ændringerne. Det nemmeste og sikreste er derfor, at du logger ind under "Min konto" med dit brugernavn og adgangskode og selv foretager ændringerne der.