Spørgsmål og svar

Tilbage
Søgeord:  

Hvorfor er min betaling ikke registreret?
Når du er logget ind med dit brugernavn og adgangskode på www.domaeneshop.dk, kan du f.eks. se en oversigt over alle fakturaer, som vi har sendt til dig, og om disse er betalt eller ej. Desværre er der en lille forsinkelse i systemet, så der kan gå op til en uge efter betalingen er foretaget, før status på den pågældende faktura er opdateret til "betalt" på vores sider. De sidste betalinger, som vi har registreret, blev overført til vores konto29.11.2022 . Har du betalt efter denne dato, skal du blot vente et par dage, før du tjekker status igen. Mener du dog, at du har betalt i god tid før denne dato, skal du finde en kvittering fra banken (fx kopi af giroblanket, kontoudtog eller udskrift fra netbank) og sende den til os (fax +47 22 94 33 34) sammen med fakturanummeret, så vi kan identificere din betaling på vores kontoudtog. Desværre sker det ofte, at vi modtager betalinger, hvor fakturanummeret er forkert eller mangler, og det kan være årsagen til, at din betaling ikke er blevet registreret.
© 2022 Domeneshop AS · Om os · Vilkår · Fortrolighedspolitik