Spørgsmål og svar

Tilbage
Hvorfor er ikke indbetalingen min registreret?
Når du er indlogget med dit brugernavn og adgangskode på www.domaeneshop.dk, må du bl.a. se en oversigt over alle fakturaer som vi har sendt dig, og hvorvidt disse er betalt eller ikke. Dessverre er det lidt forsinkelse i systemet, så det må tag opptil en uge efter at betalingen er gjort, før status for den aktuelle fakturaen opdateres til "betalt" på sidene vores. De sidste indbetalingene som vi har registreret blev overført til vores konto 15.11.2019. Hvis du har betalt efter denne datoen, så er det bare at vente nogle dage før du tjekker status på nyt. Hvis du imidlertid mener at du har betalt i god tid før denne datoen, bør du finde frem kvittering fra banken (f.ex. genpart af giroblanket, kontoudskrift eller udskrift fra netbank) og sende til os (fax +47 22 94 33 34) sammen med fakturanummeret, så vi må få identificeret indbetalingen din på kontoudskriften vores. Dessverre hender det ofte at vi får indbetalinger der fakturanummer er forkert eller mangler, og dette må være grunden til at din indbetaling ikke er blevet registreret.

Søgeord:  

Indholdsfortegnelse

© 2019 Domeneshop AS · Om os · Vilkår · Fortrolighedspolitik