Mange mennesker spørger os, hvordan vi kan tilbyde domæneregistreringer og yderligere tjenester til langt lavere priser end vores konkurrenter. Vi synes naturligvis, det er rart at høre, at vi er billigere end andre, og afslører gerne nogle af årsagerne:
- Vi har meget lav fortjeneste på domæneregistreringer. Registreringsprisen er alene beregnet til at dække administrationsomkostningerne i forbindelse med håndtering af egenerklæringer, samt håndtering af eventuelle ændringsmeddelelser. Det, vi primært tjener penge på, er tillægsydelser som e-mail og webhotel, men også der er overskuddet meget lavt.
- Vi har over 120.000 kunder og mere end 650.000 domænenavne på vores servere. Mange vandløb er små, så vi kan nå at holde priserne lave.
- Vi har et fuldautomatisk registrerings- og administrationssystem, blandt andet kan kunder logge ind med deres brugernavn og adgangskode og se status på domæneansøgninger og udføre de fleste administrative opgaver relateret til deres domænenavne på egen hånd. På den måde bruger vi mindre tid på kundesupport og rutineopgaver, som kunderne selv kan udføre.
- Vi sender helst fakturaer på e-mail eller EHF i stedet for almindelig post, og på den måde sparer vi portoomkostninger. Ved at vælge en elektronisk faktura frem for en papirfaktura bidrager du som kunde til, at vi kan holde vores priser nede.
kundeservice
+47 2294 3333 (lukket)
