Spørgsmål og svar

Tilbage
Hvorfor synkroniserer ikke mappene mine?

NB! Merk at dette punktet kun gælder hvis du har sat op e-mail kontoen din med IMAP. Vi anbefaler at du bruger IMAP som kontotype hvis du ønsker at e-mail skal synkroniseres mellom dine enheder.

Hvis du oplever at e-mail du sender eller sletter ikke legger sig i rigtig mappe, eller at dine sendte elementer ikke synkroniserer sig mellom dine enheder eller vores webmail, så må dette ofte skyldes at dine e-mail programmer ikke er sat op til at bruge de samme mappene for disse formålene. Forskellige e-mail programmer opretter ofte egne mapper som de bruger. Du bør altså kontrolere at dine e-mail programmer er sat op til at bruge de samme specialmappene.

Vores webmail er sat op til at bruge mappene Sent, Trash, Drafts og Spam for henholdsvis Sendte elementer, Slettede elementer, Utkast og Søbpelpost. Hvis du i tillæg til e-mail program også bruger vores webmail anbefaler vi derfor at du setter op dit e-mail program til at bruge disse mappene.

En anden årsag som må forårsage problemer med synkronisering af e-mail mapper er hvis indstillingen for IMAP-kontobaneprefiks (IMAP path prefix) er sat til at være "INBOX". Hvis det er tilfellet, så skal denne verdien fjernes.

Se også:

Søgeord:  

Indholdsfortegnelse

© 2019 Domeneshop AS · Om os · Vilkår · Fortrolighedspolitik