Spørgsmål og svar

Google Webmaster Tools rapporterer, at mine websider har mindre end 100 % tilgængelighed. Hvad er der galt?

Vi modtager af og til henvendelser fra kunder, der via Google Webmaster Tools er blevet informeret om, at deres hjemmesider har en høj DNS-fejlrate, og derfor tilsyneladende har en tilgængelighed på langt mindre end 100 %. De spekulerer så naturligvis på, om der har været nedetid på Domæneshops ydelser.

De gange vi har tjekket dette, har det ikke været muligt at opdage væsentlige problemer med tjenester leveret af Domæneshop (DNS og/eller webhosting), men det har i stedet vist sig, at årsagen til fejlmeddelelserne har været, at kundens hjemmesider inkludere javascript og/eller iframes fra flere eksterne hjemmesider, og kun én af disse er nede for at Webmaster Tools giver en fejlmeddelelse for hele siden. Typiske eksterne ressourcer, der indgår på websiderne er jquery, annoncebannere, statistikmoduler, tællere osv. Disse eksterne ressourcer er i mange tilfælde ikke kritiske for, at websiderne kan vises til brugerne, og Google Webmaster Tools vil derfor rapporterer ofte en meget højere fejlrate end hvad brugerne faktisk oplever.