Hvis du ikke længere ønsker at bruge vores tjenester og ønsker at flytte domænet til en anden tjenesteudbyder, kan du selvfølgelig gøre det. Bare kontakt din nye udbyder og fortæl dem, at du vil flytte domænet til dem. Processen er lidt anderledes for de forskellige topdomæner, men din nye udbyder vil vide, hvordan du gør dette i praksis og kan give dig mere detaljerede instruktioner om, hvad du skal gøre.
For nogle domænenavne (.no, .se, .com etc.) skal du bruge en autorisationskode (AUTHINFO) for at flytte domænet væk fra Domæneshop. Sådan modtager du denne kode:
- Log ind på kontrolpanelet på www.domaeneshop.dk/login
- Klik på "Mine domæner"
- Klik på det relevante domæne
- Klik på "Anmod om autorisationskode (AUTHINFO)"
Normalt får vi besked når domænet er flyttet fra os, så vi kan slette de services du har hos os og du slipper for at betale for disse. Skulle du alligevel modtage en faktura på fornyelse fra os efter domænet er flyttet væk, kan du roligt se bort fra dette. Efter et par rykkere vil fakturaen automatisk blive krediteret og domænet slettet fra din konto hos os.
kundeservice
+47 2294 3333 (åbent)
