Spørgsmål og svar

Tilbage
Hvor meget e-mail får jeg sende via smtp.domeneshop.no og webmail?

smtp.domeneshop.no er en tjener, der er der for personlig utsending af e-mail fra vanlige, personlige e-mailprogrammer.

Du må bruge den til e-mail for domæner som har vores e-mailtjeneste.

Dette gælder også for vores webmail-tjeneste på webmail.domaeneshop.dk.

Den er ikke beregnet på utsendelser fra skytjenester, webservere, nyhedsbrev, markedsføring og masseutsendelser, andre automatiserte utsendelser, servere, eller andet utstyr. Til dette skal du bruge e-mailtjeneren til den som du lejer internet-tilgang fra, eller en dedikert e-mailtjener konfigurert for formålet. Sådanne dedikerte e-mailtjenere får heller ikke lov til at koble sig op via smtp.domeneshop.no for at sende sin e-mail.

Antallet tillatte e-mail af ovenfornævnte type er altså 0 (nuld).

Se nederst på denne siden for alternative tjenestetilbydedere af masseutsendelser og utsendelse fra skyen/servere.


Tekniske begrænsninger for tillat brug

For at redusere risikoen for at enkeltkonti overbelaster smtp.domeneshop.no og vores webmail, og dermed hindrer andre kunders udgående e-mail, har vi sat begrænsninger på antal mældinger som må forsøges sendt indenfor visse tidsrom.

Dette betyder at hvis du ønsker at sende e-mail til mange modtagere eller mange e-mailmældinger, så skal du passe på at disse sendes med lidt tid mellom hver.

Følgende grænser er derfor en generel vejledning, og gælder for hveret forsøg på at sende. Ved forsøg på sending af flere mældinger må smtp.domeneshop.no og webmailen automatisk og midlertidig nekte videre utsendelse. Det findes ingen manuel overstyring af en så midlertidig sperring.

Antal mældinger telles som antallet modtagere ganger antallet unike mældinger. Hvis du forsøger at sende én mælding til 10 modtagere, så er det 10 mældinger. Hvis du forsøger at sende 5 mældinger til 5 modtagere, så er det 25 mældinger.

Maximalt antal modtagere i en enkelt sendingsforsøg er vanligvis 100, selv om et så højt antal modtagere strengt regnet er brudd på vilkårene.

Grænser for sendingsforsøg

Per utsendelse100 modtagere
Per sekund1 mælding
Per minut50 mældinger
Per time200 mældinger
Per døgn1 000 mældinger

smtp.domeneshop.no giver en fejlmælding hvis du passerer en af disse grænsene. Nogle e-mailprogrammer vil vise denne fejlmældingen til dig som bruger, og da vil den se omtrent så ud:

For mange e-mail pr dag/Sender rate exceeded, 1300/1d (max 1000)
Max 100 recipients permitted per message

Det vil være mulig at sende nye mældinger så snart tid har gået så ingen af grænsene længere er overskredet.

Fordi grænsen per utsending er rausere end grænsen per minut, så er det mulig at støte på begrænsningen per minut før man får sendt ud til 100 samtidige. Løsningen er da at holde sig under 50 samtidige for at være helt sikker.

Hvis en e-mailbruger eller en enkeltkunde står for store og/eller gentatte overskridelser af grænsene, og/eller dette medfører redusert tjenestekvalitet for andre brugere af smtp.domeneshop.no eller webmail, så må vi også blive nødt til at spærre tilgang i en længere periode, eller lægge ind særegne begrænsninger for kunden, så andre kunder er sikret normal brug.

De ovenstående begrænsningene gælder ordinær e-mail, der er tillat i henhold til vores betingelser,, og der altså er tillat i henhold til de første avsnittene på denne siden.

Enhver form for markedsføring, nyhedsbrev o.l. skal også selvsagt ikke foregå via smtp.domeneshop.no, og skal i tillæg følge vores ordinære betingelser, herunder kravet om eksplisit forhåndssamtykke fra modtager, uafhængig af mængden e-mail som sendes.


Alternative tjenester

Hvis du har behov for større antal utsendelser, og/eller mere kontrol over utsendelsene, anbefaler vi at du bruger en udbyder som specialiserer sig på masseutsendelser.

Som eksempler nævner vi følgende norske, seriøse udbyderer:

Telenor har egen e-mailtjeneste for sine bedriftskunder, hvor masseutsendelse/markedsføring er tillat.

Azure-kunder må bruge Exchange-tjeneste fra Microsoft, eller f.ex. Sendgrid. Se Microsofts egen info om dette.

Amazon-kunder må bruge Amazon SES eller f.ex. Sendgrid.


Se også:

Søgeord:  

Indholdsfortegnelse

© 2019 Domeneshop AS · Om os · Vilkår · Fortrolighedspolitik