Spørgsmål og svar

Tilbage
Løsninger på vanlige problemer med IMAP

Her har vi samlet en del svar på vanlige problemer som må oppstå med IMAP.

Outlook viser ingen andre e-mail mapper end indboksen
Mappene du ønsker at se skal abonneres på. Gå ind på menuen "Tools" ("Værktøj") og derefter "IMAP folders" ("IMAP-mapper"). Der må du vælge de mappene du ønsker at se.

Outlook mister ofte forbindelsen til IMAP-serveren
Normalinstillingen for Outlook er, at den regelmæssig skal tjekke for nye mældinger, selv om dette bare er nødvendig for POP3 og ikke har nogle hensigt for IMAP-forbindelser. Hvis du stadig vek får op fejlmældinger om, at Outlook har mistet forbindelsen til IMAP-serveren, må det hjælpe at gøre følgende:

  1. Gå ind på menuen "Tools" ("Værktøj")
  2. Vælg "Send/Receive" ("Sende/Modtage") og derefter "Send/Receive Setnings" ("Indstillinger for sending/mottak")
  3. Fjern avmerkingen for "Schedule an automatic send/receive every x minutes" ("Planlegg automatisk sending/mottak hveret x minut")

IMAP-serveren svarer ikke og det oppstår "timeout"

IMAP-tilkoblingen må være hindret af brannmur på din PC/Mac, eller hvis du er på kontor-netværk, i kontorets brannmur.

Tjek brannmurindstillinger.

IMAP-serveren kobler fra og giver fejlmælding: [UNAVAILABLE] Maximum number of connections from user+IP exceeded (mail_max_userip_connections=10)

Ikke alle e-mailprogrammer viser denne fejlmældingen korrekt.

IMAP-serveren har en grænse på 10 samtidige forbindelser fra en og samme IP-adresse per bruger. Hvis du sitter på et kontor hvor mange PCer deler samme internet-forbindelse og flere læser e-mail med samme brugernavn gennem imap.domeneshop.no, så deler I altså på disse 10 forbindelsene.

Husk, at et e-mailprogram må bruge flere samtidige forbindelser, f.ex. ved abonnement på synkronisering/overvågning af mapper. Så synkronisering/overvågning bør skrus af. Problemer må også oppstå hvis flere brugere som kobler til samme konto tjekker e-mail for hyppig, prøv at sætte intervallet til 5 minutter eller længere.

Jeg får ikke oprette en mappe med punktum i
IMAP-serveren vores tillader ikke mapper med punktum i navnet.

Jeg får ikke tak i "Root folder path", eller mappene mine dukker ikke op
På vores IMAP-server skal "Root folder path" / "IMAP path prefix" (Thunderbird: "IMAP Server Directory") være sat til "" (tomt). Se vores spørgsmål og svar for opsætning af dit e-mail program for hvordan dette gøres.

Se også:

Søgeord:  

Indholdsfortegnelse

© 2019 Domeneshop AS · Om os · Vilkår · Fortrolighedspolitik