"Overskrifter" er metaoplysninger om en given e-mail, der sendes med denne e-mail. Hvis nogen beder om "fulde overskrifter", betyder det, at de vil have alle sådanne oplysninger, der findes, og ikke kun det, der normalt vises:
-
From/Fra - Afsenderens og afsenderens e-mailadresse (kan forfalskes)
-
To/Til - Modtager(e) og modtager(e) e-mail-adresse(r) (kan forfalskes)
-
Subject/Emne - Hvad meddelelsen handler om
-
Date/Dato - tidspunkt for afsendelse af beskeden (kan forfalskes)
Disse er derfor ikke nok til at blive kaldt "fulde overskrifter".
Derudover har e-mail-programmerne en tendens til at skjule nogle tekniske oplysninger, for eksempel:
-
Received - Oplysninger fra e-mail-servere, som meddelelsen kan være passeret igennem
-
Message-ID - Unik meddelelses-id
-
In-Reply-To - Findes i svarbeskeder, reference (Message-ID) til den besked, der blev besvaret
-
References - Findes i nogle svarbeskeder, reference (meddelelses-id) til den besked, der blev besvaret
Der er mange andre sådanne overskrifter. Det er denne information, teknikere skal bruge for at spore problemer med beskeder, for eksempel for at finde ud af, hvor spam kommer fra, hvorfor en besked ikke ankommer osv.
kundeservice
+47 2294 3333 (åbent)
