Hvis du har modtaget en faktura fra Punktum dk, men i stedet ønsker at den kommer fra Domæneshop, skal du logge ind på Punktum dk og ændre betalingskontakten for det relevante domæne. Derudover skal vi være opført som autoriseret/proxy-kontakt for domænet, hvis det bruger vores navneservere. I visse sammenhænge (f.eks. når ejeren skifter) ændres disse oplysninger automatisk, og skal derfor ændres tilbage. Dette gøres fra Punktum dk's hjemmeside her:
Log ind med dit bruger-id og tilhørende adgangskode (dette blev sendt til registranten/ejeren af domænet via e-mail ved registreringen). Hvis du mangler dit kodeord eller bruger-id, skal du bruge de relevante links under login-formularen for at få det sendt igen.
Når du er logget ind, skal du trykke på Vælg ? Skift betaler
Indtast derefter vores bruger-id: HA3476-DK
NB: Tjek også at tilmeldingsperioden er sat til 1 år. Vi accepterer ikke at være betalingskontakt, hvis tilmeldingsperioden ikke er 1 år. Du kan tjekke dette under Vælg ? Skift registreringsperiode
Tryk på Fortsæt for at bekræfte ændringen. Du modtager en bekræftelsesmail fra Punktum dk, når ændringen er foretaget.
For at ændre proxy/proxy skal du foretage den samme ændring under Vælg ? Skift proxy
kundeservice
+47 2294 3333 (åbent)
