Spørgsmål og svar

Hvor meget e-mail kan jeg sende via smtp.domeneshop.no og webmail?

smtp.domeneshop.no er en server, der er til for personlig afsendelse af e-mail fra normale, personlige e-mail-programmer.

Du kan bruge det til e-mail for domæner, der har vores e-mail-tjeneste.

Dette gælder også vores webmailservice på webmail.domaeneshop.dk .

Det er ikke beregnet til forsendelser fra cloud-tjenester, webservere, nyhedsbreve, marketing og masseforsendelser, andre automatiserede forsendelser, servere eller andet udstyr. Til dette skal du bruge e-mail-serveren for den person, du lejer internetadgang af, eller en dedikeret e-mail-server konfigureret til formålet. Sådanne dedikerede e-mail-servere må heller ikke oprette forbindelse via smtp.domeneshop.no for at sende deres e-mail.

Antallet af tilladte e-mails af ovennævnte type er derfor 0 (nul).

Se bunden af denne side for alternative udbydere af masseforsendelser og cloud-/serverposttjenester .

---

Tekniske begrænsninger for tilladt brug

For at mindske risikoen for, at individuelle konti overbelaster smtp.domeneshop.no og vores webmail, og dermed forhindrer andre kunders udgående e-mail, har vi sat grænser for antallet af beskeder, der kan forsøges sendt inden for bestemte tidsperioder.

Det betyder, at hvis du vil sende e-mails til mange modtagere eller mange e-mails, skal du sørge for, at disse sendes med lidt tid imellem hver enkelt.

Følgende grænser er derfor en generel vejledning og gælder for hvert forsøg på at sende. Ved forsøg på at sende flere beskeder kan smtp.domeneshop.no og webmailen automatisk og midlertidigt afvise yderligere afsendelse. Der er ingen manuel tilsidesættelse af en sådan midlertidig blokering.

Antallet af beskeder tælles som antallet af modtagere gange antallet af unikke beskeder. Hvis du forsøger at sende n beskeder til 10 modtagere, så er der 10 beskeder. Hvis du prøver at sende 5 beskeder til 5 modtagere, er det 25 beskeder.

Det maksimale antal modtagere i et enkelt transmissionsforsøg er normalt 100, selvom et så højt antal modtagere strengt taget er en overtrædelse af vilkårene.

Grænser for afsendelsesforsøg

Per forsendelse	100 modtagere
Per sekund	1 besked
Per minut	50 beskeder
Per time	200 beskeder
Per dag	1.000 beskeder

smtp.domeneshop.no giver en fejlmeddelelse, hvis du krydser en af disse grænser. Nogle e-mail-programmer vil vise denne fejlmeddelelse til dig som bruger, og så vil den se nogenlunde sådan ud:

 For mange epost pr dag/Sender rate exceeded, 1300/1d (max 1000)

 Max 100 recipients permitted per message

Det vil være muligt at sende nye beskeder, så snart tiden er gået, så ingen af grænserne er overskredet.

Fordi grænsen pr. afsender er mere generøs end grænsen pr. minut, er det muligt at løbe ind i grænsen pr. minut, før du kan sende til 100 samtidige. Løsningen er så at holde sig under 50 samtidige for at være helt sikker.

Hvis en e-mail-bruger eller en individuel kunde er ansvarlig for store og/eller gentagne overskridelser af grænserne, og/eller dette fører til nedsat servicekvalitet for andre brugere af smtp.domeneshop.no eller webmail, så kan vi også blive nødt til at spærre adgangen i en længere periode, eller indtaste specifikke begrænsninger for kunden, så andre kunder er sikret normal brug.

Ovenstående begrænsninger gælder for almindelig e-mail, som er tilladt i henhold til vores vilkår, og som derfor er tilladt ifølge de første afsnit på denne side.

Enhver form for markedsføring, nyhedsbreve etc. må naturligvis heller ikke foregå via smtp.domeneshop.no , og skal desuden følge vores almindelige handelsbetingelser , herunder kravet om udtrykkeligt forudgående samtykke fra modtageren, uanset mængden af e- mail sendt.

---

Alternative tjenester

Har du brug for et større antal forsendelser, og/eller mere kontrol over udsendelserne, anbefaler vi, at du benytter dig af en leverandør, der er specialiseret i masseforsendelser.

Som eksempler nævner vi følgende norske, seriøse leverandører:

• MailMojo
• Lav AS

Telenor har sin egen e-mail-tjeneste til sine erhvervskunder, hvor masseudsendelse/markedsføring er tilladt.

Azure-kunder kan bruge Exchange-tjenesten fra Microsoft. Se Microsofts egne oplysninger om dette .

Amazon-kunder kan bruge Amazon SES.

MessageBird og flere andre tilbyder SMTP-adgang og/eller API'er.

---